Peloton отзывает более 2 миллионов велотренажеров из-за неисправного сиденья

Peloton отзывает более 2 миллионов своих велотренажеров в США, поскольку подседельный штырь велосипеда может сломаться во время использования, что создает опасность падения и травм.

Отзыв включает около 2,2 миллиона велосипедов Peloton Model PL01. Велосипеды продавались в США с января 2018 года по май 2023 года примерно за 1400 долларов. Они продавались в магазинах спортивных товаров Peloton и Dick's по всей стране, а также онлайн на сайтах Amazon, Peloton и Dick's.

Peloton получил 35 сообщений о поломке и отсоединении подседельного штыря от велосипеда во время использования, в том числе 13 сообщений о травмах, включая перелом запястья, рваные раны и синяки в результате падения с велосипеда.

Оригинальный велосипед Peloton в Великобритании, Германии и Австралии, а также Peloton Bike+ не подлежат отзыву.

Потребителям в США рекомендуется немедленно прекратить использование отозванных велотренажеров и обратиться в компанию Peloton для бесплатного ремонта. Peloton предлагает бесплатный подседельный штырь, который можно установить самостоятельно.

С Peloton можно связаться по телефону 866-679-9129 с 6 до 12 часов утра по восточному времени, семь дней в неделю или онлайн на сайте www.onepeloton.com. Потребители могут нажать на ссылку «Отзывы о продуктах» внизу страницы веб-сайта Peloton, чтобы получить информацию о том, как запросить бесплатный подседельный штырь, и инструкции по установке.

Peloton находится в процессе корпоративной реорганизации. В октябре компания объявила о сокращении около 500 рабочих мест. Это объявление было сделано после того, как в августе компания заявила, что сократит 784 рабочих места, закроет свою дистрибьюторскую сеть в Северной Америке и передаст работу по доставке сторонним поставщикам.

Peloton продемонстрировал невероятный рост продаж в разгар пандемии коронавируса. Цена акций нью-йоркской компании выросла более чем в пять раз в 2020 году на фоне карантина, который сделал ее велосипеды и беговые дорожки популярными среди клиентов, которые платят ежемесячную плату за участие в ее интерактивных тренировках.

Но в 2021 году продажи начали замедляться, поскольку распространение вакцин заставило многих людей покинуть свои дома и вернуться в спортивные залы.

Акции Peloton Interactive Inc. упали более чем на 8% на дневных торгах в четверг.